Identifiant PLACE de l'annonce :
2981613
Métadonnée "org_acronym" :
f2h
Métadonnée "reference" : 26DAM003
Métadonnée "intitule" : PRESTATIONS DE SUPPORT NUMÉRIQUE POUR L’UNIVERSITE DE STRASBOURG
Métadonnée "objet" : Il s’agit du renouvellement du marché relatif à la prestation annuelle de support d’assistance numérique aux utilisateurs de l’Université qui vise à répondre à des demandes d’informations, d’incidents et/ou de problèmes d’utilisation des outils informatiques Unistra. L’objectif de ce marché est d’améliorer le service rendu aux utilisateurs, d’assurer la continuité des traitements des demandes et leur suivi, tout en maintenant un niveau de service de qualité.
A cet effet, l’université doit se doter de compétences techniques adaptées dans le service desk pour atteindre ces objectifs.
Métadonnée "organisme" : Etablissements et organismes de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation
Date du téléchargement depuis PLACE :
2026-04-17T03:10:39.502000
Liens BOAMP :
Cette annonce de comprend pas d'avis.
Référence du réglement :
Cette annonce de comprend pas de réglement.
DCE_Support_numérique.zip (5190556)
/Attestation sur l'honneur societes russes.docx
/CCAP Support numerique.pdf
/CCTP-Support-numerique_2026-2030.pdf
/Cadre reponse financier_Support_numerique.xlsx
/Cadre reponse financier_Support_numerique.xlsx/image1.png
/RC Support numerique.pdf
/marche-support_calendrier-nov2026-oct2027.pdf
Cette annonce de comprend pas de complément.